# 解約・退会・データの書き出し

> サイトの契約をやめる・アカウントを閉じる・退会するときの動きと、記事・問い合わせ・写真をまとめて書き出す方法。どれも管理画面でご自身で行えます。

URL: https://siteon.dev/ja/docs/account

Siteon は、AI で作ったサイトのためのインフラです。AI や手で作った静的サイト（HTML）に、ホスティング・お客さん（お店の人）が直せる CMS・お問い合わせフォーム・アクセス解析・AI エージェントからの操作（CLI・MCP）を足し、そのまま納品できる状態にします。

## できることと、できる人

どの手続きも、管理画面からご自身で行えます。人の手続きを待つことはありません。

| 手続き | できる人 | 場所 |
|---|---|---|
| サイトの契約をやめる（期末） | アカウントのオーナー・管理者・請求担当 | 管理画面「アカウント → 請求」 |
| アカウントの契約を解約する（期末） | アカウントのオーナー・管理者・請求担当 | 同上 |
| サイトを削除する | アカウントのオーナー・管理者 | 管理画面のサイト一覧 |
| データを書き出す | アカウントのオーナー・管理者 | 管理画面「アカウント」 |
| アカウントを閉じる | アカウントのオーナー | 同上 |
| 退会する（自分のログインを消す） | 本人 | 右上のアカウントのメニュー →「個人の設定」 |

## 契約をやめる（解約）

サイトごとに契約をやめるか、アカウントの契約をまとめて解約します。どちらも**契約期間の終わり**に切り替わり、それまでは今のプランのまま使えます。期間内なら取り消せます。最後の有料サイトをやめると、アカウントの契約ごと解約になります。

契約が終わったサイトは、Free プラン と同じ扱いになります。

| | 解約したあと |
|---|---|
| サイトの表示 | **止まりません** |
| ホスティングで公開しているサイト | 配信は続き、検索エンジンにも載ったままです。ページの隅に小さな「Made with Siteon」のバッジが付き、上限は Free の値になります。新しい公開（`deploy`）も Free の範囲でできます |
| フォームの受付 | 本番のドメインからは止まります。開発用のドメインと siteun.com のサブドメインからは Free の枠内で受け付けます |
| 管理画面での編集 | 本番のドメインを登録しているサイトは止まります。HTML に書いた元の文言、または最後に公開した内容で表示されます |
| もう一度有料にする | 管理画面でいつでも申し込めます（新しい契約になります） |

いまのホスティングに置いたまま使っているサイトで、直した内容を残したいときは、解約の前に HTML へ反映しておいてください。

## データの書き出し

アカウントのすべてのサイトのデータを zip にまとめてダウンロードできます。アカウントを閉じる前の控えや、ほかの仕組みへの移行に使います。

| ファイル | 中身 |
|---|---|
| `sites/<サイトID>/site.json` | サイトの名前・許可ドメイン・プラン・schema・設定（Webhook の URL など秘密の値は伏せる） |
| `sites/<サイトID>/entries.json` | 記事 |
| `sites/<サイトID>/values.json` | 直せる箇所の値（言語ごと） |
| `sites/<サイトID>/tags.json` | タグ |
| `sites/<サイトID>/submissions.csv` | フォームのお問い合わせ（Excel で開けます） |
| `sites/<サイトID>/assets.csv` と `assets/` | 写真と動画（どの zip に入っているかは `part` 列） |
| `account.json`・`README.txt` | アカウントの情報と、中身の説明 |

- 写真が多いときは、1GB ごとに zip を分けます
- 書き出しの作成は、数が多いと少し時間がかかります。できあがった書き出しは 7 日間ダウンロードできます
- ダウンロードには、もう一度本人確認が要ります。ダウンロード用のリンクは 15 分で切れます
- **ホスティングで公開したファイル（HTML・CSS など）は含みません。** ビルドした結果は手元やリポジトリに残しておいてください

## アカウントを閉じる

アカウントのオーナーが、本人確認とアカウント名の入力をしてから閉じます。

1. 契約中なら、その場で契約を終えます（日割りの返金はありません）
2. すべてのサイトが止まります（表示・フォーム・ホスティングとも `404`）。API キーはすべて無効になります
3. **30 日間の猶予**があります。この間、オーナーと管理者はログインして、データの書き出しと「閉鎖の取り消し」だけができます
4. 30 日を過ぎると、記事・写真・お問い合わせ・ホスティングのファイルを完全に削除します

- 猶予のうちに取り消すと、すべてのサイトが戻ります。有料プランは戻らないので、すべて Free になります。独自ドメインやバッジの非表示を続けて使うときは、もう一度有料プランを申し込みます
- 請求の記録（請求書など）は法律で決まった期間残します。無料枠をもう一度受け取れないように、メールアドレスから作った照合用の値（元のアドレスには戻せない形）も残します
- 使っていたサブドメインは、90 日間ほかのアカウントでは使えません

## 退会する

自分のログインを消します。右上のアカウントのメニュー →「個人の設定」から、本人確認をして行います。

- **どこかのアカウントで最後のオーナーのときは退会できません。** 先にほかの人をオーナーにするか、アカウントを閉じます
- 退会すると、すべての端末からログアウトされ、届いていたログイン用のリンクも使えなくなります
- 書いた記事や、発行した API キーはアカウントのものなので残ります（API キーは、管理画面で「発行者は退会済み」と表示されます）
- 同じメールアドレスで登録し直しても、無料の枠はもう一度は付きません